Formation ISO 9001 2015

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Durée

Objectifs de la formation ISO 9001

- Saisir les enjeux et les intérêts de la norme ISO 9001.

- Comprendre et savoirmettre en oeuvre les exigences de la norme ISO 9001.

LES "PLUS"

Formation ISO 9001

Au programme

Jour 1 :

1. Rappel des fondamentaux

2. L'approche processus

- Identifier les processus et réaliser la cartographie

- Formaliser les processus et leurs interractions

3. Contexte de l'organisme

- Enjeux, parties intéressées

- Domaine d’application

4. Leadership

- Engagement et responsabilité de la direction

- Politique qualité

- Rôles, responsabilités et autorités

5. Planification

- Risques, opportunités et actions à mettre en oeuvre

- Objectidfs qualité et actions pour les atteindre

- Planification des modifications

6. Activités support

- Les ressources humaines (besoins, formation, compétences...)

- Les infrastructures

- L'environnement de travail

- Communication

- Informations documentées

Exercices et travaux de groupes durant toute la formation

Pédagogie participative

Formateur certifié IRCA/ICA

Exemples et outils concrets conformes à l'ISO 9001

Jour 2 :

7. Réalisation des activités opérationnelles

- Planification et maîtrise opérationnelles

- Exigences relatives aux produits et services

- Conception et développement

- Prestataires externes

- Libérations des produits et services

- Maîtrise des élèments de sortie non-conformes

8. Evaluation des performances

- Surveillance, mesure, analyse et amélioration

- Satisfaction client

- Audit interne

- Revue de direction

9. Amélioration

- Non-conformité et action corrective

- Amélioration continue

10. Obtenir la certification ISO 9001

- Déroulement de l'audit de certification

- Se préparer à l'audit de certification ISO 9001

11. Evaluation de la formation et validation des acquis

Formations complémentaires

FORMATION ISO 9001 - MAITRISER LES EXIGENCES DE LA NORME (Mise à jour 11/2022)

Public

Toute personne désirant comprendre et savoir appliquer efficacement la norme ISO 9001.

Responsable qualité, responsable QSE, membre de direction, encadrement, personnel, auditeur qualité.

Pré requis : Aucun.

Durée : 2 jours - Possibilité de durée et programme sur mesure.

Lieux : En intra-entreprise.

Les besoins

Cette formation ISO 9001 vous permettra de découvrir la norme ISO 9001 comme un concentré de bonnes pratiques managériales en matière de qualité. L'ISO 9001 fournit un cadre pour améliorer de façon continue le fonctionnement et la satisfaction des clients. N'importe quel organisme souhaitant obtenir et maintenir une certification ISO 9001 devra en avoir une trés bonne connaissance. La formation ISO 9001 - Maîtriser les exigences de la norme permet d’acquérir les compétences nécessaires pour comprendre les enjeux de l'ISO 9001, en maîtriser toutes les exigences et savoir les mettre en oeuvre efficacement.

Auditeur qualité interne

3 jours

Outils pédagogiques

Norme ISO 9001, diaporama, exercices, travaux de groupe, support de formation, tests des acquis, modèle de procédures en fonction des besoins des stagiaires...

Matériels

Fournis par Axess Qualité : Ordinateur portable.

Fournis par le client : Vidéo-projecteur, paper board ou tableau blanc.

Modalités d'évaluation des acquis pédagogiques

Evaluation en continue durant la formation.

Questionnement, Tour de table final, autoévaluation.

Documents délivrés à l'issue de la formation

Attestation indivuelle de formation.

Dates et Tarifs

A partir de 1200 euros HT/jour et par groupe.

Les dates et tarifs sont communiqués sur demande.

Modalités et délais d'accés