Déroulement d'un audit qualité interne
1 : Revue documentaire
L'auditeur passe en revue les documents nécessaires (manuel qualité, processus, ...) en fonction de l'objet de l'audit qualité interne.
2. Planning d'audit qualité interne
L'auditeur élabore avec vous le planning de l'audit. Après validation, il est diffusé au sein de votre organisme au moins 3 semaines avant l'audit. La durée de l'audit dépend de son objectif et des éléments de votre système que vous souhaitez passer en revue. Contactez-nous pour obtenir une offre détaillée et adaptée à vos besoins.
3 : Audit qualité interne sur site
L'auditeur anime la réunion d'ouverture, conduit des interviews avec le personnel et sa hiérarchie, analyse la documentation existante, observe les moyens et les pratiques... puis il présente en fin d'audit l'ensemble de ses observations en utilisant la même classification que celle de votre organisme de certification.
4 : Rapport d'audit qualité interne
Notre auditeur élabore et vous adresse sous 5 jours maximum le rapport d'audit qualité interne complet comprenant toutes les observations : points forts, points faibles, opportunités d'amélioration, écarts.