Management qualité environnement
Iso 9001
Iso 14050
Audit du système de management
Iso 14001
Iso 14004
Mettre en place sa démarche qualité environnement sécurité Lorsque l'on souhaite se lancer dans une démarche qualité environnement sécurité, il est difficile de mener de front tous ces sujets car chacun nécessite de mobiliser des ressources (humaines et financières). Il faudra donc souvent fixer des priorités. Les experts d’Axess Qualité conseillent souvent de commencer par la composante qualité car elle permettre de structurer le fonctionnement de l’entreprise et de mettre en place des bases solides sur laquelle pourront s'ajouter facilement le management de l’environnement et/ou de la sécurité.
Iso 19011*
Objet de la norme
EXigences système de management
Famille iso 14001
Iso 9004
Iso 9001 14001 : Des familles de normes similaires Les normes iso 9001 et 14001 ont, en plus d'une structure, des familles de normes très proches :
*norme en cours de révision et qui devrait aussi intégrer dans sa prochaine version les audits d’autres systèmes de management comme la SST par exemple.
Vocabulaire
Famille iso 9001
Lignes directrices
Des audits de certification iso 9001 14001 combinés Autre avantage d'avoir des systèmes de management qualité et environnement, l'entreprise peut opter pour un audit de certification combiné qualité environnement. Le coût de ce dernier étant un peu moins élèvé que deux audits distincts et mobilise moins le personnel.
Iso 9000
Normes iso 9001 14001 : des structures très proches Pour faciliter la tâche des organismes souhaitant s’engager dans une démarche qualité environnement, les normalisateurs ont rapproché les normes iso 9001 et 14001. Les normes iso 9001 14001 ont une structure générale identique construite selon les principes d'une boucle d'amélioration continue (PDCA), et de nombreuses exigences en commun (voir ci-dessus). Ces similitudes iso 9001 14001 permettent de construire un système de management intégré qualité environnement, offrant ainsi plus de légèreté sur le plan formalisation. De la même manière, l’OHSAS 18001 (management de la SST) est également compatible avec l’iso 9001 et iso 14001, ce qui permet de déployer un même système de management intégré qualité environnement sécurité.
Qualité Environnement : une double exigence mais une stratégie commune Les composantes qualité environnement doivent être pris en compte dans une entreprise. Cela peut se faire en construisant des systèmes de management qualité et environnement séparés, ou au contraire avec un seul système de management intégré qualité environnement . En effet, les points communs sont nombreux dans les domaines qualité environnement : - l’engagement de la direction et l’établissement d’une politique et des objectifs, - un représentant de la direction, - la dynamique de l’amélioration continue, - la maîtrise de la documentation, - la compétence du personnel, - la communication, - la surveillance et la mesure, - les actions correctives et préventives, - des audits internes, - les revues de direction, - … Une entreprise souhaitant mettre en place une démarche qualité environnement pourra donc utilement s’appuyer sur ces synergies.
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