certification nf 311 service à domicile
NF Service "Service aux personnes à domicile" (NF 311, NF X50-056)
Le saviez-vous ?
 
La marque NF SERVICE est l'une des marques qui jouit de la plus forte notoriété.
Prés de 300 organismes sont certifiés NF 311.
     Axess qualité vous accompagne à la certification NF 311 Service aux personnes à domicile
 
Nos experts sont à votre disposition pour vous aider à obtenir votre certification NF Service. Ils vous aiderons à mettre en place un système simple, efficace et parfaitement conforme aux exigences de la norme NFX 50-056.
Nos intervenants réalisent aussi des audits de certification NF 311 pour AFNOR Certification. Vous bénéficierez ainsi d'une parfaite connaissance des exigences des auditeurs et du déroulement de l'audit auquel  vous serez préparé.
 
Contactez nous obtenir une offre détaillée adaptée à vos besoins.
     NF 311 Service aux personnes à domicile
 
La certification NF 311 Service aux personnes à domicile est délivrée par Afnor Certification et les exigences de la marque NF 311 sont définies dans la norme NF X50-056.
 
Etre certifié NF 311 « service aux personnes à domicile » permet de mettre en place un système qualité tourné vers la satisfaction du client tout en engageant une amélioration continue du service.
 
Obtenir cette certification est un gage de sérieux car pour pouvoir être certifié, un prestataire doit :
 
 - Répondre à une éthique exigeante
      - respect du lieu de vie et de l’intimité,
      - respect de la culture et des choix de vie,
      - confidentialité des informations échangées…
 
 - Assurer une aide et suivi personnalisé des clients
      - accueil courtois et respectueux,
      - écoute attentive de la demande et étude des besoins,
      - prise en compte de l'avis du client sur la qualité du service.
      - élaboration de l’offre de service, du devis, du contrat,
      - traitement des réclamations,
      - analyse de la satisfaction des clients..
 
 - Recruter du personnel compétent et le faire évoluer
      - intervenants sélectionnés et formés,
      - interlocuteur privilégié qui répond aux questions des clients,
      - équipe qui assure la continuité du service,
SST
Votre projet
Laboratoire - Métrologie
     Voir la formation
     Voir nos audits
Obtenir un devis
Assurez vous du succès à vos audits de certification iso 9001... et boostez votre performance interne grâce à nos audits.
Zoom formation
Dotez vous d'une équipe d'auditeurs qualité internes capables de faire progresser votre entreprise.
     Voir l'offre globale
Environnement
Développement durable
HACCP
L'offre globale
Nous sommes à vos côtés à travers une prestation complète regroupant Diagnostic, Formation, Conseil et  Audit.
®
Chercher !
Auditer votre SMQ
Bienvenue sur le site d'Axess Qualité
le partenaire de votre performance
.
Cabinet conseil en management pour la réussite de vos projets,
Formation, Audit, Conseil, Accompagnement et Externalisation en
Qualité, Environnement, Développement durable, SST, métrologie, HACCP
Qualité
Qualité
AccueilLa sociétéNos clientsNous ContacterNous rejoindre 
CAbinet conseil en management
cabinet conseil management
Droits de reproduction et de diffusion réservés ©  Axess Qualité ®